금융서비스 회사 4년 차 챗봇 서비스 기획자의 직장생활 금융서비스를 하고 있는 테크핀 회사에서 출연자가 맡은 업무는 예전엔 전화 문의가 많았지만 현재는 챗봇으로 문의를 많이 하는데 바로 이 챗봇을 똑똑하게 가르치고 답변을 만드는 기획자라고 합니다. 이번 출연자가 근무하는 회사도 새로운 흐름을 제시하는 테크핀 회사로 자유로운 사내 분위기 및 언제든 이용 가능한 휴게공간이 돋보였습니다. 회사가 수평적인 분위기를 추구하여 영어로 된 이름만 부르고 있다고 합니다. 주요 업무는 메신저 기반의 대화형 서비스인 챗봇이 답을 주는데 만약 사용자가 어떤 문의를 했을 때 정확한 답변이 나올 수 있도록 다양한 형식의 데이터를 입력하여 고객 편의를 향상시키는 일입니다. 사무실에 사내 카페가 있어서 저렴한 가격으로 커피를 즐기..
